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上线“春运报平安”和“路线偏移预警”安全新功能 嘀嗒顺风车全方位守护用户出行安全
发布时间：2020-01-19作者：青鸾传媒来源：全网营销点击：
针对春运期间跨城顺风出行和较长距离出行等使用场景，嘀嗒 顺风车于 18 日 上线两项 安全 新功能：「春运报平安」和「路线偏移预警」。 其中，「春运报平安」功能让用户在分享行程的实时位置更精准，路线更清晰，预计到达的时间更准确，让等候的家人更心安。而「路线偏移预警」可让用户可自主选择与车主约定的行驶路线，一旦路线稍有偏离，系统就会立即提示，护航用户一路心安。
春运出行，安全第一，嘀嗒出行于 2019 年 12 月 24 日正式启动「冬日暖阳」 顺风车春运安全专项行动计划，联合中国交通频道在 10 省交管的联合指导下，部署九大安全举措，包括上线安全新功能，打击非法营运，加强用户安全宣导等，公司上下严阵以待，全方位守护用户的安全，安心地返乡和返程。
新增“春运报平安“功能 让家人获知 你 的实时位置和行驶线路
据了解，此次“春运报平安”功能，是嘀嗒出行“行程分享”功能的全新升级版。用户在搭乘顺风车并上车后，可通过微信和短信两种方式，将行程分享给亲友。此时，用户的亲友通过微信点开行程分享小程序，或通过短信点击链接登录，即可查看用户的实时行程的信息，不仅可以 查看车辆 的实时 位置， 车辆的行驶路线，还可获悉用户的预计到达时间。 此外，当用户确认到达目的地后，行程分享小程序还会自动通过微信推送消息来通知亲友。
同时，通过微信内的行程分享页面，乘客以及乘客的亲友均可直接使用一键报警或者联系客服，这将能够更有效地保障合乘双方的安全。
路线偏移预警 一旦偏移 预定路线将及时提醒乘客
在推出春运报平安功能的同时，嘀嗒出行还推出了全新的路线偏移预警功能，这是对目前嘀嗒出行安全护航功能的进一步升级。当乘客和车主确定订单并上车后，乘客可去安全护航弹窗中选择路线偏移预警的功能入口，并进入功能详情页进行路线选择，嘀嗒出行会建议乘客在选择路线之前，先和车主沟通协商。
在接下来的行驶过程中，车辆一旦偏离事先选定的行驶路线，系统会通过首页 push 消息 或者App 内 弹窗 的形式，及时提醒乘客。
嘀嗒出行相关负责人表示，路线偏移预警功能有助于进一步提升乘客的自我保护意识，尤其是在跨城长途出行过程中，乘客容易疲惫，此时路线偏移预警的强提醒机制，有助于让乘客第一时间获知路线的行进情况并做出有效应对。
提醒用户完善安全中心设置 做到对安全的应知应会
为了让自己的跨城长途出行多一份保障，让家人更加放心，在默认开启安全护航功能的 情况下，嘀嗒出行还提醒用户，及时完善安全中心的各项设置，包括完善实名认证，参加顺风车小课堂，设定安全联系人和自动分享行程，开启行程录音保护等。
其中开启自动分享行程之后，安全联系人可及时获悉用户的出行动态。在此，嘀嗒出行建议广大用户，对于跨城顺风出行开启全天 24 小时的自动分享行程，市内顺风出行至少开启夜间(21：00-06：00)的自动分享行程，让等候的家人更加安心。
此外，嘀嗒出行还提醒用户，在出行期间，请拒绝线下交易，拒绝车主的线下多拼行为，同时，认真学习使用平台的各项安全功能，做到对安全的应知应会。
严厉打击非法营运 提醒乘客拒绝线下交易和违规多拼
嘀嗒出行平台为合乘双方提供了行程监控、保险保障、支付安全等多项权益，严厉打击诱导取消、线下交易、违规多拼、诈骗、逃避安全监控等违规或违法行为。 《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》中有明确规定，车主诱导乘客脱离平台交易属于违规行为，如被查证，车主将被扣除 6 分行为分，行为分满分 12 分，初始分数为满分，行为分扣至 0 分及以下，会对车主账户进行封禁处罚。嘀嗒出行相关负责人表示，嘀嗒顺风车在“小春运”期间发起了专项打击非法运营的活动，“对于利用顺风车平台进行线下交易、违规多拼等非法营运行为，春运期间一经核实，我们可能会直接将相关账号封禁。”
嘀嗒平台为车主及乘客的每一次合乘均购买保险，设置安全护航，一键报警，行程监控，紧急联系人功能。 如果乘客与脱离平台进行线下交易，安全隐患极大：一方面，相应安全功能无法发挥作用，平台将无法获取乘客的实时位置，当乘客遇到危急情况时无法进行高危预警;另一方面，行程保险也将无法生效，乘客如遇意外事故将无法理赔。
依据《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》，车主和乘客都要遵守平台顺风车相关规定。对车主而言，私下接单属违约; 对乘客来说，在已知对方脱离平台进行交易的时候，应该拒绝合乘，同时 可在 App上点击【取消订单】或【需要帮助】来进行投诉， 如果此时依然去选择合乘，将给自己的出行带来安全风险，同时也是违约行为。
顺风车作为传统春运的有力补充，在安全工作上需要所有顺风车用户与顺风车平台共同努力。嘀嗒出行期望每一位用户都能牢记交通规则，遵守平台合乘公约，文明友爱出行，不辜负家人对于团圆的期待。在“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划的守护下，期待每一位用户都能安全顺畅地实现自己的“大团圆”。
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